Birisi size bir sorunundan bahsettiği zaman eğer konuya ilişkin bir çözüm öneriniz varsa bu öneriyi kendisine sunun ama çözümünüz yoksa ve sorununu küçümseyecek konuşmalar yapacaksanız (senin derdin dert mi benim derdim yanımda şeklinde) yapmayın. Zaten bir sorunu olan kişiye hem başka bir sorun daha yüklemeyin hem de size olan güvenini yitirmesine sebep olmayın.