atm'nin parayı yutması

Kardeşimin kartına 400 TL yatıracaktım. Koydum parayı sonra geri alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt bıraktım. Sonra tekrar aradım. Aramızda aşağı yukarı şöyle bir konuşma geçti: +Alo iyi akşamlar ben xxx nasıl yardımcı olabilirim? - İyi akşamlar xxx hanım ATM'niz paramı yuttu. + Olay ile ilgili kayıt bıraktınız mı? - Evet bıraktım. + O zaman başka bir şey yapmanıza gerek yok. Sadece bekleyin. - Ama üniversite harcı ödeyecektik o parayla biz. Harcın da bir son ödeme tarihi var. O para bana birkaç gün içinde lazım. Ne zaman alırım parayı? + Görevliler ATM'ye belli aralıklarla sayıma gidiyorlar. Gittikleri zaman paranızı iade ederiz. - Ne zaman giderler peki tahmini? ATM numarası xxxxx + Güvenlik sebebiyle bu bilgiyi veremem size. - Peki ortalama bir şey söyleseniz. En fazla kaç gün sürer bu parayı almam? + Maalesef beyfendi size bu bilgiyi veremem. Ayrıca ATM'den ATM'ye değişir. - İki hafta sürer mi mesela? Eğer öyleyse beklemiyim ben onu başka yerden para bulup yatıralım üniversite harcını. + Bilmiyorum beyfendi bilsem bile söyleyemem. - Afedersiniz çok ısrar ettim size. İma etseniz mesela şu an aklınızdan bir sayı söyleyin ilk aklınıza hangi sayı geldi. + 39 - Gün mü saat mi? + Dıııt dııt dııt.... Size daha iyi hizmet verebilmek için müşteri temsilcisini birden beşe kadar puanlayın. (telesekreter sesi) Eğer bunu okuyorsan senden özür dilerim xxx hanım. Kim bilir kaç saattir bizim gibi delillerle uğraşıyorsun da bıkmışsın. Özür mahiyetinde en yüksek puanı verdim sana. Ama sen de anla beni. O paraya ihtiyacım vardı. Ayrıca o ATM'den de şikayetçiyim. Adam gibi istese, abi para lazım dese verirdik. Olmuyor böyle yutmak falan.