gene ay sonu kol gibi telefon faturası gelmiş , son ödeme tarihi geçmiş , hattım kapanmış bir şekilde vodafone bayisine gidip telefon faturasını ödedim eve geldim. geldim gelmesine ama ulan internetten bakıyorum fatura hala olduğu gibi duruyo , hatımda açılmadı. kafada bin bir düşünce.
- ulan acaba dolandırıldık mı fln diye düşünüyorum. olamaz firmanın resmi bayisi.
( dolandırılmış olsam 1 ay boyunca telefonu kullanamayacam , maddi yönde bende açılacak olan açığı kapatmamın imkanı yokk.. öğrenciyim bide o zamanlar )
- öyle olsa elime ödediğime dair fiş vermezler diyorum.hem daha öncede yatırdın olum aynı yere faturayı sen diyip kendi kendimi teselli ediyorum.
-sistem güncellenmedi heralde diyip beklemeye başladım.
her neyse bi kaç saat sonra baktım hala gelen giden yokk. hat kapalı. aldım arkadaşın telefonunu aradım müşteri hizmetlerini. dedim ki; böyleyken böyle hala hattım açılmadı. kız demesin mi ; beyfendi siz faturayı ödememişiniz , sistemde gözükmüyor diye. hım... ok diyip kapattım telefonu.
ulan sanki telefon faturasını ödemedik , kızı kandırarak hattı açtırmaya çalışıyoruz. müşteri hizmetlerinin böyle söylemesiyle tek bir ihtimal kalıyor;
- dolandırıldım mı laynn düşünceleri eşliğinde. ev arkadaşlarını toplayıp , gerekli taktiksel planları yapıp , yürüğün gidiyoruz diyip kulaklarda hücum marşı tınısı eşliğinde mekanı basmaya gidiyoruz.
mekana geldik , girdik içeri ufaktan parayı benden alan elemanı kesiyorum yanaştım elemanın olduğu vezneye dedim ki ;
alaf – a
vezneci – v
iç ses – ( içses )
a- kardeşim böyleyken böyle aha buda fişi kaç saatir açılmadı bi kontrol et sıkıntı ne bi hallet kardeşim hani canını yediğim
v- sizin ödediğiniz fatura bu hatta ait ancak hattınızı daha önce başka bir şirkete taşımış tekrar bizim şirkete gelmişiniz.. sizin adınıza aynı numaraya ait olan xx.xx.xxxx tarihli fatura için ödeme yapmışsınız, o yüzden şimdi ki faturanız hala ödenmemiş o yüzden açılmamış.
----yani diyor ki hat ını turkcell e taşıyıp tekrar gelmişin. bunun için buda cezası. fatura aynı numara üzerinde kayıtlı olsada sistemde farklı kodlara sahip. şimdi ki hattın farklı kodlara sahip olduğu için hattı kapatma işlemi uygulayamıyoruz ancak güncel fatura üzerinden hattınız kapatabiliriz--.
( ben bu sistemi silkerim aga )
a- eee napacaz yaa ?
v- şimdi ki faturayı da öderseniz hattınız açılır.
( çok zekice amk ben öğrenciyim para yok diyom bu yavşahh bana 1 ayda 2 fatura ödetmeye çalışıyo )
a- hımm... peki ödediğim faturanın parasını , şimdi ki faturaya aktarın ödemeyi ona yapmış olayım.
v- malesef böyle bir aktarma işlemi sistemimizde yok, dediğinizi gerçekleştiremiyoruz
( amk sıkıştığınız anda sisteme bok atın , sisteme laf söyleyemiyoruz ya , kim lan bu sistemmm )
a- hı...tmm o zaman benim ödemem iptal edilsin , paramı geri almak istiyorum sistem buna izin veriyor mu ?
v- evet ödemeyi iptal edebilirsiniz.
a- iptal edin o zaman lütfen....
bir kaç klavye tıkırtısı , yazıcı çıktısı ,paranın sayılması ve bozuk para sesinden sonra paralar avcuma verildi işlem tamamlandı. işlem tamamlandı tamamlanmasına ancak ben veznenin önünde hala bekliyorum... beklediğimi gören vezneci;
v- başka bir işleminiz daha mı vardı ?
a- evet (!) güncel olan , en son çıkan xxxx numaralı hattımın faturasını ödeyecektim de.
önce vezneci işlemcisinin aşırı ısınmasından dolayı mavi ekran hatası vermesinden sonra işlemi gerçekleştirdi. ardından mekandan çıkıp arkadaşlarla mehter marşı eşliğinde 2 ileri 1 durarak eve geldik.
eski faturayı merak edenler için ; hala ödemedim duruyor, arada arayıp hatırlatıyorlar , bende faturayı mail adresime gönderin görmek istiyorum diyorum , malesef mail adresiniz sistemde yok diyolar , yazın veriyorum mail adresimi diyorum , hattınız eski hat gözüktüğü için güncelleme yapamıyoruz , adresinize gönderelim diyolar , bende adresim eski olduğu için o adreste oturmuyorum artık adresi güncelleyin diyorum , güncelleme yapamıyoruz diyolar bende faturayı görmeden ödeme yapmam nerden bileyim yalan söylemediğinizi sistem izin vermiyor bir kere diyip sistemi silkiyorum.
not: hattı taşımadan önce dedim ki ; borç harç varsa söyleyin kapatayım hepsini , daha sonra fatura çıkmasın bana demiştim , yok merak etmeyin hiç bir borcunuz yok son faturayı da şimdi ödediniz demişlerdi.